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Términos y Condiciones

Aviso legal

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GC Construcciones

1. Titularidad del Sitio Web
En cumplimiento con lo establecido por la legislación vigente, se informa que el sitio web www.gccindustrial.com (en adelante, “el Sitio Web”) es propiedad de GC Construcciones S.A. de C.V., con domicilio en Aguascalientes, México, y correo electrónico de contacto: contacto@gccindustrial.com.

2. Objeto del Sitio Web
El presente Sitio Web tiene como finalidad brindar información sobre los servicios de mantenimiento industrial ofrecidos por GC Construcciones, así como permitir la comunicación y solicitud de cotizaciones por parte de los usuarios.

3. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos, logotipos, textos, gráficos, imágenes, videos, diseños, software, estructura y código fuente del Sitio Web son propiedad exclusiva de GC Construcciones, salvo aquellos elementos expresamente licenciados o proporcionados por terceros.
Queda estrictamente prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

4. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y de los contenidos que en él se ofrecen, de conformidad con la legislación aplicable, la moral, el orden público y el presente Aviso Legal.

5. Responsabilidad
GC Construcciones no se hace responsable por daños o perjuicios derivados del uso de la información contenida en este Sitio Web, ni por decisiones tomadas con base en ella.
Tampoco garantiza la disponibilidad continua del sitio ni la ausencia de errores en el contenido, aunque se compromete a corregirlos en cuanto se detecten.

6. Enlaces a Terceros
Este Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. GC Construcciones no se hace responsable por los contenidos, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios externos.

7. Protección de Datos Personales
Los datos personales que el usuario proporcione a través del Sitio Web serán tratados conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en esta misma plataforma.
GC Construcciones garantiza la confidencialidad y seguridad de dicha información, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

8. Modificaciones al Aviso Legal
GC Construcciones se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente Aviso Legal, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio Web.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del uso del sitio será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Aguascalientes, Ags.

Términos y Condiciones Generales de Servicio

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GC Construcciones – Planes de Mantenimiento Industrial por Suscripción

1. Definición del Servicio
GC Construcciones ofrece servicios de mantenimiento preventivo y correctivo bajo un esquema de suscripción mensual o anual, divididos en tres planes:

  • Plan Básico – Mantenimiento Esencial

  • Plan Avanzado – Mantenimiento Eficiente

  • Plan Premium – Mantenimiento Total

2. Vigencia y Renovación

  • Cada contrato tiene una duración mínima de 12 meses.

  • Al finalizar el periodo, la renovación será automática por un periodo igual, salvo notificación expresa del cliente con al menos 30 días naturales de anticipación.

3. Cobertura del Servicio

  • Los servicios incluidos están descritos específicamente en cada plan contratado.

  • Los servicios se prestan exclusivamente en el sitio especificado en el contrato.

  • No incluye materiales o refacciones no contemplados en el alcance del plan.

4. Precios y Facturación

  • El costo se calcula en función del metro cuadrado intervenido (m²).

  • La facturación es mensual, con pagos realizados por adelantado dentro de los primeros 5 días naturales de cada mes.

  • En caso de mora, se suspenderá temporalmente el servicio hasta regularización.

5. Cancelación y Penalización

  • Las cancelaciones se rigen bajo la Política de Cancelación vigente.

  • Cancelaciones antes de los 12 meses podrán generar una penalización de hasta el 20% del monto restante del contrato.

6. Emergencias y Respuesta

  • Cada plan contempla distintos tiempos de respuesta ante emergencias:

    • Básico: hasta 48 horas

    • Avanzado: hasta 24 horas

    • Premium: hasta 12 horas

  • En situaciones de alta prioridad fuera del horario establecido, los tiempos pueden variar dependiendo de la disponibilidad.

7. Accesos y Coordinación en Sitio

  • El cliente se compromete a brindar acceso seguro y oportuno a las instalaciones.

  • GC Construcciones podrá coordinar inspecciones o intervenciones con personal técnico especializado, previa notificación.

8. Limitaciones del Servicio

  • No se cubren daños causados por mal uso, negligencia del cliente o eventos fortuitos (inundaciones, incendios, etc.) a menos que el contrato incluya cláusulas específicas.

  • Los trabajos extraordinarios o de obra mayor no están incluidos y se cotizan por separado.

9. Garantías

  • GC Construcciones garantiza la calidad del servicio prestado conforme a las prácticas profesionales del sector.

  • Cualquier observación deberá reportarse en un plazo máximo de 5 días hábiles después de realizada la visita.

10. Modificaciones al Plan

  • El cliente podrá solicitar un cambio de plan durante la vigencia del contrato, el cual será evaluado por GC Construcciones.

  • Los cambios implicarán una actualización del contrato y posibles ajustes en precio y condiciones.

11. Aplicación Web y Soporte

  • Todos los clientes tienen acceso a una plataforma web para visualizar el estado de sus servicios, programar visitas y consultar reportes.

  • El soporte técnico estará disponible en los horarios definidos según el plan.

12. Confidencialidad
GC Construcciones se compromete a manejar con estricta confidencialidad toda la información del cliente obtenida durante la prestación del servicio.

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